Curso não disponível, o que fazer?

Caso o curso ainda não esteja disponível em sua página, confirma o prazo de liberação da sua forma de pagamento pois para boletos o prazo é de 2 dias úteis. Se está tudo ok com o seu pagamento, verifique o navegador utilizado e a versão ou atualização do aplicativo. Para funcionar corretamente, verifique:

a) se o acesso for pelo aplicativo – verifique se está com a última versão do aplicativo.

Hoje as versões são:

i. App Eumebanco: 3.1.6 Android e iOS

ii. App Cursinho: 3.1.6 Android / 3.1.7 iOS

iii. App CEJAM: 3.0.1 Android e iOS

iv. App AULAPP: 3.1.3 Android e iOS

b) se o acesso for por um navegador – verifique:

i. limpe o cache do navegador utilizado;

ii. verifique a versão do navegador utilizado;

iii. se necessário, atualizar o navegador.

#suporte #técnico #nãodisponível #curso #loja #versões