1. Atualize seu navegador

2. Recomendamos testar com uma janela de navegação anônima para solucionar o problema.

3. Desconecte-se da Aulapp e conecte-se novamente

4. Reinicie seu computador e dispositivos de rede (modems/switches/roteadores)

5. Verifique a versão do navegador e atualize, se necessário

6. Tente outro computador ou dispositivo, se possível

7. Desative a aceleração de hardware (no Firefox ou no Windows)

Links relacionados:

Problemas com áudio e vídeo?